Continua la nostra campagna "Il Valore delle persone" e oggi vi presentiamo Alberto Zambon, figlio di Elio, il fondatore della Zambon Frigotecnica. Anzi sarebbe meglio dire che Alberto si presenta da solo!
Gli amici mi chiamano Alby per l’abbreviazione che porto nel mio furgone n°9 e ho un carattere flessibile e disponibile. Come potrebbe essere diversamente per chi si occupa delle consegne e dell’assistenza dei nostri clienti in Germania?
Soddisfare il cliente, essere puntuali e saper risolvere i problemi in loco è fondamentale; ma anche un carattere come il mio, per poter ascoltare i clienti anche più esigenti o "creativi", è un dono che valorizza la mia funzione lavorativa.
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Prima di raccontarvi chi sono i nostri preziosi collaboratori in falegnameria, tutori del segreto costruttivo dei nostri arredamenti per gelaterie, pasticcerie e affini, facciamo una piccola premessa quasi obbligata.
Zambon Frigotecnica ha sempre avuto qualche difficoltà a farsi riconoscere per il fatto d’essere un'azienda che tra i suoi servizi più importanti offre la progettazione e la realizzazione di arredamenti su misura. Questo fatto non dipende certamente dalla qualità del lavoro d'arredamento, che si colloca sempre nell'eccellenza, piuttosto dipende da come è ancora percepita l'azienda. Probabilmente il fatto che nel suo stesso marchio storico spicchi la parola frigotecnica deve creare qualche incomprensione, oppure, le radici dell'azienda, che è nata nel 1974 fornendo assistenza e riparazione di frigoriferi e vendita di attrezzature per gelaterie, avrà pure la sua influenza.
Far attecchire l’idea che Zambon Frigotecnica realizza arredamenti commerciali su misura non è cosa così semplice, quando un'idea si radica in un mercato di riferimento è difficile da modificare. Anche per questo motivo stiamo investendo in nuove forme di comunicazione, soprattutto attraverso internet e le e-mail.
Se volete aiutarci e, soprattutto, essere informati sulle nostre novità, iscrivetevi alla nostra newsletter: Zambon Frigotecnica ha cominciato la sua attività, nel lontano 1974, come officina di riparazione d’impianti frigoriferi. Oggi siamo riconosciuti e apprezzati per il fatto di saper rigenerare le nostre macchine da gelato che rendiamo pari al nuovo.
La nostra azienda mette a disposizione uno staff di tecnici specializzati di grande esperienza e affidabilità. Un team che segue la clientela in un rapporto basato sulla serietà del servizio, che si traduce in efficienza e tempestività negli interventi. Come spiegava Guido Zambon in un recente video pubblicato in queste “pagine”, Zambon Frigotecnica riconosce ai suoi dipendenti il giusto valore affermando con decisione che senza i suoi collaboratori l’azienda non esisterebbe. "Fondamentale è far capire ai nostri clienti - diceva Guido Zambon - che dietro un progetto o una produzione ci sono delle persone che collaborano con noi da diversi anni e che questo è un valore che deve essere riconosciuto e compreso". Per questo motivo cominciamo oggi a presentarvi, con una serie di fotografie accompagnate da un piccolo testo che pubblicheremo nel nostro blog, le persone che lavorano con la nostra azienda.
Siamo convinti che Il valore delle persone è la caratteristica fondamentale del fare impresa. |
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